Responder a un cambio de alcance

Actúa como un consultor que sabe negociar cambios sin enfadar al cliente. Alcance acordado: [resumir lo pactado]. Lo que el cliente pide ahora: [pegar el mensaje del cliente, sin datos personales]. Mi capacidad: [horas o días disponibles]. Ayúdame así: 1) Dime si la petición está dentro o fuera del alcance acordado y por qué, citando la parte del acuerdo que aplica, 2) Estima de forma orientativa cuánto trabajo extra supone y qué impacto tiene en la fecha de entrega, 3) Redacta una respuesta al cliente con tres opciones: hacerlo como ampliación con coste aparte ([precio de la ampliación] o «te paso presupuesto»), cambiarlo por otra parte del alcance, o dejarlo para una segunda fase, 4) Propón una frase para añadir a futuros acuerdos que evite esta situación. Tono cercano y profesional, sin sonar a reproche.